bObsweep, der intelligente bodenreiniger

Preguntas Frecuentes

 


Preguntas de Información General
Preguntas Acerca del Mantenimiento
Preguntas Técnicas

Generelle Fragen

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Qué hace Bobsweep exactamente?

Bobsweep es un limpiador de suelos inteligente y multifunciones. Bobsweep barre, aspira, limpia y esteriliza sus suelos de forma autónoma. Usa un sistema robótico de navegación inteligente para moverse dentro de los cuartos y entre ellos. Sus 28 sensores y su avanzada tecnología de infrarrojos detectan obstáculos y evitan que caiga en los desniveles.

Qué hace la radiación Ultravioleta?

La radiación ultravioleta es una radiación electromagnética producida por los rayos solares. Entre sus fines de saneamiento se hayan la purificación del aire, la esterilización de equipo médico y superficies, la desinfección del agua, etc. La radiación ultravioleta puede descomponer y dañar moléculas genéticas (por ejemplo, ácidos nucleicos como el ADN o el ARN) necesarias para las funciones reproductivas de bacterias y virus, en consecuencia es efectivo en la destrucción de organismos en el aire y en la inactivación de microorganismos en las superficies.

Cómo debería usar la lámpara ultravioleta? Es perjudicial?

Puede pulsar un botón en el control remoto de Bobsweep para encender su lámpara ultravioleta si quiere que desinfecte sus suelos mientras los aspira y limpia. La lámpara está situada en la cubierta inferior de Bobsweep y apunta al suelo por lo que a usted no puede dañarle. Se recomienda no girar a Bobsweep para mirar directamente a la lámpara (es como mirar directamente al sol). Resumiendo, la lámpara ultravioleta de Bobsweep NO le hará daño; simplemente no agarre a Bobsweep para apuntar la lámpara directamente a su cuerpo por un tiempo prolongado, ¡o quedará bronceado!

 

Sobre qué tipo de superfície actúa Bobsweep?

Alfombras, maderas o baldosas? Sobre todos ellos! Bobsweep no solo trabaja sobre TODOS los tipos de suelos, sino que también detecta el tipo de suelo sobre el que se haya y regula su modo de limpieza y velocidad de acuerdo a este. Por ejemplo, cuando pasa de una superficie de madera a un tapete, ralentiza su movimiento para absorber el polvo y los restos de la superficie rugosa.

 

Cuánto espacio puede cubrir Bobsweep?

Bobsweep puede trabajar en cuartos de cualquier tamaño. No obstante, ofrece resultados óptimos en lugares de tamaño inferior a los 1000 pies cuadrados (unos 93 metros cuadrados). Si quiere emplear a Bobsweep en un área más grande, puede cerrar algunas de las puertas y dividir el lugar de modo que Bobsweep cubra cada sección en una tarea de limpieza distinta.

 

Es Bobsweep ruidoso?

De ningún modo tanto como lo es una aspiradora. El ruido de Bobsweep está por debajo de 70 decivelios, lo que lo hace mucho más silencioso que una aspiradora. Para mucha gente es fácil tener a Bobsweep trabajando mientras ellos se encargan de otros asuntos. Sin embargo, lo bueno del ruido de Bobsweep comparado con una aspiradora (o incluso la mayoria de aspiradoras robóticas) ¡es que jamás tiene que oírlo! Bobsweep puede ser programado para que empiece a trabajar automáticamente cuando usted no esté. Por ejemplo si está usando Bobsweep en su oficina, puede programar a Bobsweep para que empiece a aspirar y limpiar cada noche a las 10.

 

Absorverá Bobsweep pelos de gatos o perros?

Si! Bobsweep es el mejor amigo de los dueños de mascotas. Con Bobsweep, la pérdida de pelo nunca es un dilema para compartir la casa con sus amadas mascotas.

 

Qué pasa si el pelo es largo? Se encargará Bob de él?

Sí! Una característica importante que distingue Bobsweep de otras aspiradoras robóticas es su cepillo extra largo que le permite cubrir un área mayor mientras se desplaza y absorbe pelo largo y partículas más grandes. Consulte la comparación del cepillo principal de Bob con aspiradoras robóticas normales.

 

Se recarga Bobsweep automáticamente? ¿Cuándo lo hace?

Sí! Bobsweep puede encontrar su estación de carga y se dirige allí para recargar automáticamente. Cuando su batería está por debajo del 15%, Bobsweep empieza a buscar su estación de carga.

Puede incluso programar a Bobsweep para que vuelva al trabajo una vez su recarga haya concluido.

*Tenga en cuenta que Bobsweep (y ninguna otra aspiradora robótica con dispositivo de autocarga) es capaz de encontrar la estación de carga un 100% de las veces. Si la batería de Bobsweep se termina antes que encuentre la estación de carga, se quedará donde está y pitará cada 30 segundos para que le encuentre y pueda cargarlo manualmente.

 

Cuánto tardará Bobsweep en limpiar antes de quedarse sin batería?

El tiempo exacto depende del tipo de superficie sobre el que se use Bobsweep, y de la edad de la batería. En general, cuanto más lisa la superficie (por ejemplo, maderas o baldosas) mejor. Bob limpia entre 55 y 90 minutos con una batería en buen estado.

 

Puede usarse en suelos mojados?

Bobsweep es capaz de aspirar gotas de agua del suelo. Funciona correctamente si el suelo está ligeramente mojado, aunque no está diseñado para secar la humedad (de un modo similar a una aspiradora normal). No obstante, Bob no está diseñado para atravesar un charco, así que ¡no lo saque a nadar!

 

Cómo reaccionan a Bob las mascotas?

La mayoría de mascotas consideran a Bobsweep amistoso y divertido. Sin embargo, cada mascota tiene su propia reacción y actitud respecto a Bobsweep. Aunque al principio algunos animales se sorprenden o asustan de él, se acostumbran rápidamente a su compañía. Normalmente los gatos le persiguen y los perros juegan con él. Bobsweep no contiene material peligroso y es seguro para las mascotas.

 

Dañará Bobsweep mis muebles?

No. Bobsweep tiene tecnología de infrarrojos que le ayuda a detectar y evitar la mayoría de impactos. También está equipado con un parachoques con amortiguador que evitará que dañe los objetos no detectados. Normalmente si el objeto es extremadamente oscuro (por ejemplo, de color negro) es menos probable que sea detectado por el infrarrojo, de modo que Bob usará sus sensores de contacto para detectarlo.

 

Están a salvo con Bobsweep los suelos de mármol o madera?

Sí! Bobsweep tiene neumáticos de goma que nunca rallarán sus suelos.

 

Cómo es Bobsweep comparado con otras aspiradoras robóticas?

Bob es más que una aspiradora robótica. Es capaz de limpiar el suelo con un paño de microfibra desmontable al mismo tiempo que aspira. Mientras aspira y limpia, también esteriliza el suelo usando su lámpara ultravioleta. Pero eso no es todo; Bobsweep tiene un filtro HEPA que se deshace de las partículas microscópicas y los alérgenos que escapan a las aspiradoras normales. Esto hace de Bobsweep un limpiador perfecto para personas alérgicas. Además, Bob tiene la certificación RoHS, haciéndolo seguro para el medio ambiente. Para una lista completa de características que distinguen Bobsweep de otras aspiradoras robóticas consulte Características de Bob.

 

Preguntas Acerca del Mantenimiento

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Con qué frecuencia debo vaciar el contenedor de residuos de Bobsweep?

La capacidad del contenedor de residuos de Bobsweep supera con creces la de la mayoría de aspiradoras robóticas. Con una capacidad de 1000ml, el contenedor de residuos de Bobsweep es tres veces mayor que la de las aspiradoras robóticas más avanzadas del mercado. En consecuencia, no necesitará vaciar el contenedor después de una o dos sesiones de limpieza. Dependiendo del tamaño del área y de la cantidad de partículas, Bobsweep puede limpiar unas seis veces antes de que su contenedor se llene.

 

Son los cepillos de Bobsweep fáciles de limpiar?

Sí! Bobsweep viene con una herramienta de limpieza que puede usar para cepillar el cepillo principal y quitar las partículas y el pelo que se enganchen a éste. Se recomienda que haga esto tras 4-7 sesiones de limpieza (dependiendo de la cantidad de partículas sobre su suelo).

 

Cuáles son los servicios de postventa de Bobsweep?

Bobsweep está cubierto por una garantía de un año y una garantía de 5 años de reparación y servicios subsidiados. Le invitamos a leer nuestros excelentes planes de garantía y servicio.

 

Cuanto vive Bobsweep?

Depende de su estilo de vida! Bobsweep es robusto y está diseñado para permanecer junto a ti durante años. Con un mantenimiento periódico podrás mantener a Bobsweep saludable y eficiente. La batería necesita ser reemplazada después de un año, aunque esto depende de su uso. Los cepillos y las ruedas empezarán a gastarse después de un año de uso frecuente. Las buenas noticias son que las partes son fácilmente reemplazables y, a diferencia de otras aspiradoras robot, no necesita comprar un nuevo Bobsweep cuando solo una parte necesita ser reemplazada.

 

Es fácil encontrar las piezas de repuesto?

Por supuesto! Puede encontrar las piezas de repuesto o la batería fácilmente en línea y cambiarlas una vez estén desgastadas. Mejor todavía es que durante los primeros cinco años de garantía después de comprar Bobsweep, nuestro excelente servicio de posventa subsidia muchos de sus costes de mantenimiento de Bobsweep.

 

Preguntas Técnicas

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Cuánto cuesta Bobsweep para operar? ¿Aumentará mi factura eléctrica?

Todo lo contrario! Bobsweep es amistoso con su bolsillo y con el medio ambiente. Consulte la tabla de abajo para el coste de energía exacto basado en la herramienta de cálculo provista por la página web del gobierno de Canadá. http://oee.nrcan.gc.ca/residential/personal/appliances/energy-cost-calculator.cfm?attr=4

Cuáles son las dimensiones de Bobsweep? Cuál es su peso?

Bobsweep posee una forma circular con un diámetro de 35 cm y una altura de 11,5 cm. Su peso es de unos 3,5 kg.

 

Qué tipo de bacteria tiene Bobsweep?

Bobsweep usa una bacteria de ión de litio recargable que tarda 4 horas en cargarse completamente. El control remoto funciona con dos pilas AAA.

 

Puedo poner el paño de limpieza en la lavadora?

Por supuesto! El paño de micro fibra es lavable y le proveemos con uno adicional en la caja, que puede usar mientras el otro se está lavando.

 

 

 

 

Control remoto

      Bob puede ser operado a través de control remoto para su comodidad (¡Y diversión!). Siéntese en cualquier cuarto, presione un botón y Bob vendrá a usted y se encenderá o apagará del mismo modo. Diviértase con Bob, y muévale usando el control remoto como hacía con aquel coche teledirigido cuando era niño, mientras limpia la casa. Operar por control remoto hace a Bob muy atractivo, ya que puede moverlo por ahí usando el control remoto, o ordenarle estar y limpiar un lugar particular durante más tiempo. Se podría decir que el barrido, aspirado y pulido están a un botón de distancia.

 

Autoajuste al tipo de suelo

      Mientras se desplaza por su hogar, pasando de alfombras a madera, y después dirigiendose a las baldosas de la cocina, Bob se ajusta automáticamente a la superfície que está barriendo; Bob también es más alto que la mayoría de aspiradoras robóticas de modo que las probabilidades de quedarse enredado entre los cables de su televisión son muy pequeñas. Bobsweep también tiene tres ruedas ques están conectadas al poderoso motor dentro de su cuerpo. Las dos ruedas principales situadas en los laterales de su panza están equipadas con amortiguadores y pueden ser ajustadas a diferentes alturas. La rueda frontal de 360º es más pequeña y puede rotar libremente. Cuando Bob pasa sobre un montón de cables, las ruedas empiezan a girar a más velocidad y potencia para impulsarlo hacia delante, mientras la rueda principal está libre para rotar hacia un ángulo que evite que Bob quede atrapado. A más profundo sea el montón, mayor probabilidad de que Bob quede atrapado, es entonces cuando las ruedas laterales ajustan su altura para hacer más alto a Bob y evitar que se hunda en el montón. Que puede hacer para ayudar a nuestro querio Bob? No deje un montón de cables, o hilos de coser sueltos sobre sus suelos. No es bueno para Bob, y indudablemente tampoco lo es para el aspecto de su hogar.

 

Batería recargable de larga duración

      Bobsweep tiene una batería recargable que una vez cargada le permite limpiar para usted sin retrasos ni largas interrupciones. Esto es bastante distinto de lo que habrá oído o vivido con algunas aspiradoras robóticas que se quedan sin batería a los 15 minutos. Aun cuando el tiempo de funcionamiento de una batería completamente cargada depende de la superficie limpiada, así como de la antigüedad de la batería, con una batería saludable Bob limpia de 60 a 100 minutos. La batería de Bob puede durar cientos de jornadas de limpieza antes de que sea necesario reemplazarla. Asumiendo que antes de su uso inicial cargue su batería durante la noche o durante 16 horas.

 

Conformidad con RoHS: Su Seguridad y la Protección del Medio Ambiente están Garantizadas

    A diferencia de la mayoría de aspiradoras robóticas y aspiradoras normales, y de otras herramientas eléctricas del hogar, Bobsweep posee la certificación RoHS para asegurar la máxima seguridad del clientey un impacto mínimo en el Medio Ambiente. ¿No está seguro de lo que esto significa? Muy sencillo: el material base de un producto eléctrico o electrónico puede contener substancias peligrosas como plomo o mercurio, que han demostrado ser peligrosos para la salud de los seres humanos. Una directiva de certificación RoHS (Restricción de substancias peligrosas) asegura que un producto –como es el caso de Bobseep-, está libre de las siguientes substancias:   Plomo (Pb) Mercurio (Hg) Cadmio (Cd) Cromo hexavalente (Cr6+) Bifenilos polibromados (PBB)* Éteres de difenilo polibromados (PBDE)*   La certificación es obligatoria para grandes y pequeños electrodomésticos en la Unión Europea. Los EEUU y Canadá todavía no han ordenado la certificación, pero está sucediendo. California ha tomado la iniciativa en este sentido y de manera efectiva el 1 de Enero de 2010, el “California Lighting Efficiency and Toxics Reduction Act” exige la certificación RoHS a luces de uso general, por ejemplo “lámparas, bombillas o cualquier otro dispositivo eléctrico que proporcione iluminación en interiores residenciales, interiores de carácter comercial, o exteriores”. Otras ciudades y estados todavía están debatiendo acerca de exigir la RoHS de un modo similar al que se aplica en Europa. No importa lo que exijan las normativas, a nosotros nos gusta ir un paso por delante. Nos tomamos en serio su seguridad y no podemos arriesgar su salud a largo plazo a cambio de nuestro beneficio a corto plazo; estamos interesados en el largo plazo y nos gustaría asegurarnos que permanece junto a nosotros, feliz y saludable; es por eso que Bob no contiene substancias peligrosos y está completamente certificado. Con Bob, no necesitará memorizar toda esa información porque Bobsweep cumple con la normativa RoHS. Ya hemos hecho todos los experimentos por usted para que pueda disfrutar de un hogar limpio y feliz sin preocupaciones… y esa es nuestra pequeña contribución al Medio Ambiente.

 

Recarga Automática

  Bob cuida de usted Y de si mismo   Aparte de ser un limpiador autónomo, Bobsweeep robot aspirador tiene una característica muy conveniente: ¡se recarga automáticamente! Puede localizar su estación de carga y ‘volver a casa’ para recargar cuando se siente cansado y sin batería. Si Bob está limpiando y sus niveles de batería se reducen por debajo del 15%, empezará a buscar su estación de carga. Esto no significa que usted no pueda recargarlo manualmente; puede enchufarlo cuando usted quiera. Sin embargo, si no quiere que Bob recargue automáticamente, desconecte su estación de carga. Esto informará a Bob que deberá esperar a recargar hasta que usted decida enchufarle.

 

Múltiples modos y velocidades

      Verá que dependiendo de la superfície que esté limpiando, Bob toma distintas velocidades y modos de movimiento. Por ejemplo, las alfombras normalmente necesitan un movimiento más lento que permita limpiar toda la suciedad atrapada en ellas, mientras que la madera no necesita un movimiento tan lento. Usando sensores de detección de superfície, Bob descubre el tipo de suelo que está limpiando y se ajusta para optimizar los resultados de su limpieza. Además, Bob está equipado con sensores de detección de suciedad. Esto significa que si Bob percibe mucha suciedad, pelos, o restos en un lugar determinado, se activará su modo “limpieza de lugar” automáticamente hará pasadas sobre ese lugar en movimientos circulares y de zig zag, asegurándose que hasta la última mota de polvo es eliminada. Es por esto que Bob no solo es una aspiradora automática, también es inteligente.

 

Cepillo principal extragrande

      El cepillo extragrande de Bob le permite cubrir más área mientras se mueve. La mayoría de aspiradoras automáticas tienen un cepillo pequeño que las hace mucho menos eficientes; tienen que ir y venir varias veces veces para terminar el trabajo. Con su gran cepillo, Bob puede hacer lo mismo de una sola vez, llevando a una mayor productividad y a menos energía malgastada. Esta característica permite a Bob obtener mejores resultados en áreas más grandes. Además, ¡el cepillo de Bob es fácil de mantener!

 

Sensores automáticos para detectar escaleras y bordes

      Vive en una casa de dos o más pisos? O tiene su hogar múltiples bordes de los que hay que avisar a otros y a uno mismo? Seguir a una aspiradora robot para vigilar que no caiga por las escaleras es la tarea más molesta que se le puede pedir a uno, verdad? Bueno, hemos pensado en ello y por ello hemos equipado a Bobsweep con sensores de detección de bordes que evitarán que caiga por escaleras, grandes o pequeñas. En cuanto Bob se acerca a cualquier borde –no importa si son 20 escaleras o solo una-, sus senores de detección de bordes enviarán señales de aviso que le indicaran la dirección a evitar y la dirección a seguir. Puede girar, desplazarse marcha atrás, o inclinarse ligeramente para limpiar junto a las escaleras. Al mismo tiempo, el armazón de Bob está hecho de material especial que no se romperá fácilmente. No pretendemos hacerle creer que el armazón de Bobsweep no se romperá si empuja a Bob escaleras a bajo, ¡o si lo agarra y lo tira! Pero el armazón de Bob puede caer hasta 20 cms sin caer, dependiendo de la superfície sobre la que caiga. No obstante, haga lo posible para asegurarse que eso nunca le suceda, porque sus órganos internos podrían quedar dañados en caso de una caída, y quizá tendría que ser reparado. No todas las aspiradoras robóticas están equipadas con la misma dotación de sensores, y casi ninguna está hecha de un armazón que no se agrietará o romeprá fácilmente. No es de extrañar que insistamos en que Bob es mucho más que una aspiradora robótica!

 

Contenedor de residuos extragrande (1L)

    Una de las razones principales por la que las aspiradoras robóticas no han substituido a las aspiradoras normales es que las primeras no tienen demasiado espacio para la suciedad y el polvo. La mayoría de aspiradoras robóticas tienen una capacidad de almacenaje de residuos de 0.3 litros o menos. Un contenedor de residuos pequeño se llenará antes de que usted se dé cuenta, lo que significa que su aspiradora robótica irá de aqui para allá sin recoger nada del suelo. ¡¿Podría ser más decepcionante?! El diseño y la potencia del motor de muchas aspiradoras robóticas no les permiten tener contenedores más grandes. Al diseñar Bobsweep, nuestra visión ha sido la de proveer un reemplazo práctico de sus herramientas de limpieza tradicionales. Hemos fabricado a Bob de modo que su cuerpo compacto tenga espacio para un contenedor de residuos grande de un litro de capacida, mientras que su potente motor lo lleva consigo. Descanse tranquilo sabiendo que Bob no se llenará rápidamente y irá por sus cuartos buscando más. Una vez su contenedor esté lleno (y esto significa muchos días aspirando, dependiendo de cuán a menudo lo use y de cúan grande sea el espacio sobre el que es empleado), todo lo que debe hacer es quitarle la parte de atrás, vaciar los contenidos, y ponerlo de vuelta en su lugar.

 

Cepillo principal y cepillos laterales

      El cepillo principal y los cepillos laterales de Bobsweep facilitan su trabajo de limpieza al permitirle alcanzar cada esquina y recoveco, difícilmente accesibles para las aspiradoras convencionales. Los cepillos permiten a Bob acceder a lugares inaccesibles como esquinas, junto a los armarios, bajo camas y muebles grandes, etc. Ambos cepillos pueden ser retirados fácilmente, limpiados y reposicionados, de modo que no se preocupe si quedan pelos atrapados en el cepillo. Simplemente retire el cepillo, use la herramienta de limpieza para quitar el pelo, y devuélvalo a su lugar.

 

Barrer, trapear y aspirar a un botón de distancia

    Limpiar los suelos implica una serie de procesos. Sacar la aspiradora y llevarla por todos los suelos y alfombras de la casa para limpiar la suciedad es solo el comienzo. Después debe entrar en el armario de la limpieza, sacar el trapeador y limpiar las areas que acaba de aspirar para librarse de las manchas. Después viene el pulido de los suelos de ceramica y madera. Cuando decide usar un trapeador y sacar brillo a los suelos con limpiadores a base de aceite, este trabajo que toma tanto tiempo no es ningún hobby. Más avanzado que la mayoría de aspiradoras robóticas, Bobswep es capaz de llevar a cabo las tres tareas de barrido, aspirado y pulido al mismo tiempo. El trapeador está hecho de una microfibra lavable que le permite limpiar a fondo cualquier madera, laminado, baldosa o piedra que le ponga por delante. Si no quiere ensuciarse las manos fregando esas manchas negras, simplemente úna el trapeador a la cubierta inferior de Bob y él fregará por usted. Podrá rociar el trapeador con productos de limpieza de suelos, aceites o cualquier otro tipo de detergente que usted use habitualmente antes de unirlo. También podrá ser usado en seco para pulir y abrillantar.
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